Obchodní podmínky e-shopu PražskéMuzikály.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.prazskemuzikaly.cz.
1.2. Prodávající je:
Pavel Jirouš
IČ: 06484824
E-mail: pavel@prazskemuzikaly.cz
(dále jen „prodávající“).
1.3. Uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.4. Kupní smlouva i tyto Obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

2. Druhy zboží a jejich dostupnost

2.1. V e-shopu se nabízejí dva typy produktů:
🔹 Produkty skladem u prodávajícího – hotové produkty, které prodávající sám expeduje. Na tyto výrobky se vztahuje právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.
🔹 Produkty vyráběné na zakázku dodavatelem – zboží, které je vyrobeno až po objednání prostřednictvím partnera Vytvor si potisk s.r.o., IČO 17708044. Tyto výrobky jsou považovány za zboží upravené na přání zákazníka ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku a nelze je proto vrátit ani od nich odstoupit.
2.2. Pokud kupující objedná zároveň produkt skladem a produkt na zakázku, budou mu doručeny odděleně (dvě zásilky).
2.3. Produkty vyráběné na zakázku jsou zasílány přímo dodavatelem na adresu kupujícího.

3. Uzavření kupní smlouvy a platba

3.1. Objednávku provádí kupující prostřednictvím internetového obchodu. Odesláním objednávky kupující souhlasí s těmito Obchodními podmínkami.
3.2. Po dokončení objednávky se kupujícímu automaticky vygeneruje zálohová faktura, která je zaslána na e-mail kupujícího.
3.3. Kupní smlouva se považuje za uzavřenou až po úhradě zálohové faktury. Teprve poté je zboží odesláno, případně předáno dodavateli k výrobě.
3.4. Pokud zálohová faktura nebude uhrazena do 7 dnů, může být objednávka zrušena.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
4.2. Kupující hradí cenu vždy na základě zálohové faktury:
🔹 bezhotovostně převodem na účet prodávajícího
🔹 platební bránou (Comgate)
4.3. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn připsáním částky na účet prodávajícího, resp. potvrzením platby platební bránou.

5. Dodání zboží

5.1. Dodací lhůta je maximálně 14 dní od uhrazení zálohové faktury, a to i u produktů vyráběných na zakázku prostřednictvím dodavatele.
5.2. V případě náhlé vytíženosti nebo jiných okolností, které by mohly dodání prodloužit, bude kupující o této skutečnosti předem informován e-mailem.
5.3. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu ihned oznámit dopravci.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, toto právo se však nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku podle přání kupujícího.
6.2. Odstoupení od smlouvy je možné uplatnit e-mailem na adrese prodávajícího. Kupující zašle zboží zpět na adresu prodávajícího nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
6.3. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

7.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.
7.2. Reklamaci může kupující uplatnit písemně na e-mailové adrese prodávajícího.
7.3. U zboží na zakázku se reklamace vztahuje pouze na vady výroby nebo poškození při dopravě, nikoliv na individuální vlastnosti (např. barevný odstín odlišný od náhledu na monitoru).

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
8.2. Údaje jsou využívány výhradně pro zpracování objednávky, účetní účely a případný marketing se souhlasem kupujícího.
8.3. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
9.2. V případě spotřebitelského sporu má kupující možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).
9.3. Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.10.2025.