Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva v souvislosti s jejich zpracováním.

Shromažďování osobních údajů

Vaše osobní údaje shromažďujeme dvěma způsoby:

• Aktivně: Údaje, které nám dobrovolně poskytnete (jméno, e-mail, telefon) při registraci, objednávce nebo kontaktování.
• Pasivně: Technické údaje získané automaticky (IP adresa, typ prohlížeče, cookies) při návštěvě webu.

Přístup k osobním údajům

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Některé údaje můžeme být povinni uchovávat na základě právních předpisů. Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na níže uvedeném e-mailu.

Zabezpečení osobních údajů

Veškerá komunikace probíhá přes zabezpečené HTTPS spojení. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a jsou chráněny technickými opatřeními.

Účel použití údajů

Vaše osobní údaje používáme pro:

• Zpracování objednávek a poskytování služeb
• Komunikaci s vámi (odpovědi na dotazy, informace o objednávkách)
• Zlepšování našich služeb a webu
• Zasílání newsletterů a marketingových sdělení (pouze se souhlasem)

Google Analytics

Používáme Google Analytics pro anonymní analýzu návštěvnosti webu. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat obsah a uživatelský zážitek. Můžete využít nástroje Google pro odhlášení ze sledování.

Cookies

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné: Pro základní funkčnost webu (přihlášení, košík)
• Statistické: Pro analýzu návštěvnosti (Google Analytics)
• Marketingové: Pro personalizaci reklam (s vaším souhlasem)

Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči.

Remarketing

Využíváme remarketing pro zobrazování relevantních reklam na základě vaší předchozí návštěvy webu. Tato funkce využívá cookies třetích stran (Google Ads). Remarketing můžete vypnout v nastavení Google účtu.

Odkazy na weby třetích stran

Náš web může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Za obsah a zpracování údajů na těchto webech neneseme odpovědnost.

Poskytnutí údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Sdílíme je pouze s partnery nutnými pro poskytnutí služeb (např. dopravci) nebo pokud to vyžaduje zákon.

Marketingová sdělení

Registrací nebo objednávkou souhlasíte se zasíláním newsletterů. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo nás kontaktujte.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů („právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. 1. 2024 a mohou být průběžně aktualizovány.